Política de Privacidade

O WeddingPro valoriza a privacidade e a proteção dos dados dos seus usuários. Esta política descreve quais dados coletamos, como os tratamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados por esta política é o WeddingPro, que pode ser contatado pelo e-mail weddingpro.br@gmail.com.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados de cadastro (fornecidos por você)

• Nome completo e e-mail;
• Telefone (opcional);
• Nome da empresa ou marca pessoal;
• Dados de pagamento (processados pelo nosso gateway AbacatePay — não armazenamos dados completos de cartão).

2.2 Dados operacionais (inseridos no uso da plataforma)

• Informações de eventos (data, local, noivos, fornecedores);
• Listas de convidados, documentos e tarefas;
• Mensagens e anotações internas;
• Configurações da conta.

2.3 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional;
• Logs de acesso e uso da plataforma;
• Cookies e tecnologias similares (ver seção 7).

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e manter sua conta na plataforma;
• Fornecer e operar os serviços contratados;
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas, atualizações de produto);
• Oferecer suporte técnico;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Aprimorar a plataforma com base em dados agregados e anonimizados.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais se baseia em:

• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) — para fornecer os serviços;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — emissão fiscal, retenção contábil;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — melhoria do produto e segurança;
• Consentimento (art. 7º, I) — quando aplicável, para comunicações de marketing.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com fornecedores essenciais para operar o serviço:

• AbacatePay — processamento de pagamentos;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional) — exclusivamente para execução técnica do serviço;
• Plataformas de publicidade (Meta — Facebook e Instagram) — exclusivamente para mensuração de campanhas: eventos de conversão (visita, cadastro, assinatura) com identificadores de clique de anúncio e, quando aplicável, o e-mail em formato irreversivelmente hasheado (SHA-256). Nunca compartilhamos dados de eventos, convidados ou pagamentos. Essas plataformas podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas do art. 33 da LGPD;
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Todos os terceiros contratados estão vinculados a obrigações de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores no Brasil e/ou em países que ofereçam grau de proteção adequado, conforme art. 33 da LGPD. Aplicamos controles técnicos e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso;
• Controles de acesso por perfil e senha;
• Autenticação via JWT e isolamento de dados por tenant;
• Backups automáticos e plano de continuidade.

Os dados de um evento encerrado são mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais (contratual, fiscal) e depois eliminados ou anonimizados.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários (autenticação, preferências) e cookies analíticos para entender o uso da plataforma e melhorá-la. Também utilizamos, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD):

• Cookie próprio de origem de campanha (wp_attr, válido por 90 dias) — guarda apenas parâmetros da campanha que trouxe você ao site (ex.: utm_source e identificadores de clique de anúncio). Não contém dados pessoais;
• Pixel de mensuração de anúncios (Meta Pixel) — registra eventos de visita e conversão para medirmos a efetividade das campanhas. Não é acionado nas páginas de confirmação de presença dos convidados nem no portal do casal.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelas configurações do seu navegador — o site continua funcionando normalmente sem eles.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para weddingpro.br@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.

9. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto houver obrigação legal de retenção. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados ou anonimizados em até 90 dias, exceto aqueles necessários para cumprimento de obrigações legais.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou pela plataforma. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para qualquer questão relacionada à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail weddingpro.br@gmail.com.

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).